Saint L' Beau, hổ trợ khách hàng

HELP CENTER

FAQ (Những câu hỏi thường gặp)

Chúng tôi mang lại cho khách hàng những sản phẩm chăm sóc cá nhân và trải nghiệm đi đôi với tuyên ngôn "Tuyệt vời hơn với bạn"

Quý khách vui lòng làm theo hướng dần sau đây

1) Gửi email đến wecare@saintlbeau.com với tựa đề EASYWARRANTY kèm ORDER# hoặc số điện thoại.

2) Cho chúng tôi biết về tình trạng sản phẩm, kèm hình ảnh hoặc video.

3) Nhân viên chăm sóc của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 tiếng và hỗ trợ đến tận nơi trên toàn quốc để thu hồi sản phẫm.

Trong trường hợp khách hàng muốn trả lại sản phẩm, Saint L' Beau yêu cầu sản phẩm vẫn chưa được mở hoặc qua sử dụng. Khách hàng sẽ trả phí vận chuyển sản phẩm về kho hàng chúng tôi. 



Đối với các sản phẩm bảo hành, thời gian bảo hành được ghi trong phần thông tin sản phẩm. Thời gian bảo hành bao gồm 3 mốc là 12 tháng, 24 tháng và trọn đời.

Nếu máy xuất hiện lỗi từ nhà sản xuất

  1. 1 năm - 1 đổi 1
  2. 2 năm - 1 đổi 1 năm đầu, từ năm 1 đến năm 2 50% chi phí sản phẩm
  3. Đới với LIFETIME - 1 đổi 1 năm đầu, từ năm 2 đến trọn đời 50% chi phí sản phẩm

Chúng tôi bảo hành qua ORDER# và số điện thoại của khách hàng được lưu lại trên website saintlbeau.com 



Các sản phẩm của chúng tôi sẽ được vận chuyển tới khách hàng từ trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Thời gian giao nhận đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh là 1 đến 2 ngày.
Những đơn hàng ngoại thành và ở các tỉnh khác sẽ mất 2 đến 3 ngày để vận chuyển.


Những đơn hàng "PREORDER" quý khách vui lòng theo dõi ngày được thông báo trên sản phẩm, chúng tôi sẽ gửi quy trình theo dỏi qua Email: wecare@saintlbeau.com

Ambassador hoạc công tác viên là trương trình  Đại sứ - kênh liên kết khách hàng của Saint L’Beau
Chúng tôi chi 
10% hoa hồng cho mỗi đơn hàng bán ra theo đường link đặt biệt trong tài khoản ambassador quý khách có thể tham khảo dưới đây

Tìm hiểu thêm


Please SAVE to make app work